¿ SOCIALIZAMOS?

Las redes sociales han revolucionado la forma en que las personas y empresas interactúan y se comunican. Cada minuto, miles de información se ha publicado, bronceada, y puntos de vista compartidos. Estudios recientes en la investigación muestran que el tráfico de Internet cada minuto más de 680.000 piezas de contenido se comparten en Facebook, 2 millones de búsquedas se realizan en Google y 48 horas de vídeo se suben a YouTube.

Esto muestra el poder de las redes sociales y cómo no podemos prescindir de su uso y hacerse presente en este universo digital. Es a través de las estrategias y el uso de las redes sociales que puede abrir un nuevo mundo de interacción con sus clientes.

La comprensión de las necesidades del cliente es esencial y las redes sociales son un gran canal para escuchar y mostrar a sus clientes. con  la gestión de las redes sociales le ayudará a construir una marca positiva y ganar empatía con el cliente.

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Un error muy común hecha por los empresarios que entran en los medios de comunicación social es la incapacidad de dar la palabra al cliente. En general pequeñas empresas caen en la trampa de centrar los esfuerzos de los medios de comunicación sólo a sus "fans" o "seguidores".

Las redes sociales ponen el poder en las manos de los clientes y ya no en los negocios. La manera de acercarse a los consumidores ha sido modificado previamente, las compañías dijeron "Aquí está nuestro producto o servicio, comprar!" y ahora debe cuestionar "¿Qué necesita y cómo podemos ayudar - es".

La 1213 gestiona y produce el contenido de sus redes sociales y además de campañas de sensibilización, que se han comprometido a ayudar a usted y su empresa para convertir usuarios en clientes aprovechar su presencia en línea y obtener una gran relación.

 

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